FAQ

Wanneer bestel ik best mijn taart?

Om teleurstelling te voorkomen, stellen we voor 3 tot 4 weken op voorhand te bestellen. In uitzonderlijke omstandigheden kan uw taart ook klaar zijn in enkele dagen.

Indien u graag een bruidstaart van ’t Suikerhuys wenst op uw bruiloft, vragen we uw datum zo snel mogelijk door te geven zodat we rekening kunnen houden met uw dag.

 

Wat zijn de mogelijkheden voor een taart?

Een puzzeltaartje? Een 3D taart? Eentje met alle toeters en bellen erop? Of liever less is more.
Alles is mogelijk! Elke taart is een uitdaging en wordt met zorg en oog voor detail afgewerkt!

Voor alle mogelijkheden verwijzen we u naar het tabblad ‘ Aanbod’.

 

Wat is het prijskaartje?

Elke taart wordt afzonderlijk berekend. Sommige taarten vraag meer ondersteuning dan de anderen. Wil je er graag verse bloemen op of liever een sexy rode pump op je taart? Al deze extra’s worden apart berekend.

Bij grote oplages kan een korting gegeven worden.

Onder het tabblad ‘ Aanbod’ kan u onze prijzen terugvinden.

Al onze prijzen zijn onderhevig aan 6% BTW.

 

Kan er een foto op ?

Sinds kort kunnen we nu ook uw favoriete foto’s printen op eetbaar papier en dus ook op uw taart of cupcakes zetten.

 

Zijn er voorbeelden?

Onder het tabblad ‘ Galerij’ kan u selectie van taarten vinden die we al gemaakt hebben. Op onze facebookpagina vind u er nog veel meer. www.facebook.com/suikerhuys
Vergeet ons ook niet te liken, want zo maakt u geregeld kans op lekkere prijzen!

 

Wat zijn de smaken?

Onder tabblad ‘ Aanbod’ kan u per keuze de mogelijke smaken en vullingen terugvinden.

 

Leveren jullie ook?

We leveren op aanvraag in heel Vlaanderen. We vragen hiervoor wel een kilometervergoeding van 0,20 EUR per gereden kilometer. De afstand wordt berekend via www.mappy.be vanaf ons adres, Hospitaalstraat 1 in Overpelt.

 

Werken jullie met voorschot?

Voor bestellingen hoger dan 150,00 EUR kan er met een voorschot gewerkt worden. Een voorschot dekt de voorbereidende kosten en wordt niet terugbetaald bij annulatie 5 werkdagen voor de geplande datum.   Indien u annuleert meer dan 5 werkdagen voor de geplande datum krijgt u het voorschot terugbetaald.

 

Is alles eetbaar?

Dit is ons streefdoel. Indien er niet met cake een bepaalde constructie gemaakt kan worden, gebruiken we stevige Rice Cerealtreats, cornflakes gemengd met marshmellows. Voor ondersteuning van bepaalde taarten wordt er gewerkt met oa. houten, en/of plastieken dowels. Deze zijn voedinggekeurd.

 

Moet ik iets terugbrengen?

Het onderbord waarop de taart gemaakt wordt, is normaal gezien van dik karton gemaakt en kan dus met het papier weggegooid worden.

Indien er materiaal teruggebracht moet worden, wordt dit steeds vermeld op uw offerte/factuur en wordt dit bij levering/afhaling nogmaals aangehaald.

 

Ik ben allergisch, is er ook iets bij voor mij?

’t Suikerhuys biedt voor iedereen wat lekkers. Zo kunnen we suikervrije taarten maken, kunnen we gebruik maken van melkvervangende producten voor lactoseintolerantie.

Uitzonderlijk maken we ook glutenvrije taarten. Dit is niet altijd mogelijk omwille van het secure werk dat er bij verwacht wordt. Vraag naar de mogelijkheden!

 

Hoe schrijf ik mij in voor een proeverij?

We organiseren elk seizoen een proeverijweekend. Je kan je hiervoor inschrijven zodra je trouwdatum en locatie vastgelegd is. Stuur een mailtje naar info@suikerhuys.be voor je plaats te reserveren. Je kan ook via het contactformulier ons bereiken.

 

Wanneer is de volgende proeverij?

We kondigen geregeld een proeverijweekend aan. Indien u belet bent op deze data, kan u een proeverij aanvragen. Deze wordt dan wel aangerekend aan 25,00 EUR. De kosten van deze proeverij worden in mindering gebracht indien u uw bruidstaart bij ons besteld.

 

Wie mag ik meenemen naar de proeverij?

We rekenen op de bruid en bruidegom om deel te nemen aan de proeverij. We proberen hier dan ook een gezellige moment van te maken met een glaasje cava erbij.

Indien uw verloofde belet is, mag u gerust iemand anders meenemen. Indien u met meerdere personen wilt komen, vragen we dit op voorhand te melden.